Question 1

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, PSE, Nequi, tarjetas de crédito y débito, y otros métodos de pago seguros.

Question 2

¿Es seguro pagar con transferencia bancaria?

Accepted Answer

Sí, las transferencias bancarias son completamente seguras. Trabajamos con bancos reconocidos y utilizamos protocolos de seguridad avanzados.

Question 3

¿Puedo pagar con PSE?

Accepted Answer

Sí, aceptamos PSE (Pagos Seguros en Línea) que te permite pagar directamente desde tu cuenta bancaria de forma segura.

Question 4

¿Aceptan pagos con Nequi?

Accepted Answer

Sí, puedes pagar con Nequi de forma rápida y segura. Es uno de nuestros métodos de pago más populares.

Question 5

¿Puedo pagar en efectivo?

Accepted Answer

Sí, aceptamos pagos en efectivo para pedidos presenciales o con entrega contra entrega en Bogotá.

Question 6

¿Hay algún costo adicional por usar ciertos métodos de pago?

Accepted Answer

No cobramos comisiones adicionales por el uso de nuestros métodos de pago. El precio que ves es el precio final.

Question 7

¿Cuándo se procesa el pago?

Accepted Answer

El pago se procesa inmediatamente para transferencias y PSE. Para efectivo, se procesa al momento de la entrega.

Question 8

¿Puedo pagar a plazos?

Accepted Answer

Para pedidos grandes o corporativos, ofrecemos opciones de pago a plazos. Contáctanos para más información.

Question 9

¿Qué pasa si hay un problema con mi pago?

Accepted Answer

Si hay algún problema con tu pago, te contactaremos inmediatamente para resolverlo. No procesaremos tu pedido hasta confirmar el pago.

Question 10

¿Puedo cambiar el método de pago después de hacer el pedido?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar el método de pago antes de que se procese. Una vez procesado, no se pueden hacer cambios.

Question 11

¿Ofrecen facturación?

Accepted Answer

Sí, emitimos facturas para todos nuestros productos y servicios. Solo necesitamos los datos fiscales correspondientes.

Question 12

¿Cómo puedo confirmar que mi pago fue recibido?

Accepted Answer

Te enviaremos una confirmación por WhatsApp o email una vez que recibamos tu pago. También puedes contactarnos directamente.

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